購買(mǎi)環(huán)境試驗設備應注意的問(wèn)題

      近年來(lái), 由于對產(chǎn)品質(zhì)量日趨重視, 購買(mǎi)環(huán)境試驗設備的單位越來(lái)越多。但生產(chǎn)環(huán)境試驗設備的廠(chǎng)家由于規模水平參差不齊, 加之市場(chǎng)競爭十分激烈, 造成試驗設備整體質(zhì)量呈下降趨勢, 因此購買(mǎi)氣候環(huán)境試驗設備的先期準備工作就變得十分重要。本人根據多年從事環(huán)境試驗設備檢測的經(jīng)驗, 把購買(mǎi)環(huán)境試驗設備應注意的一些問(wèn)題寫(xiě)出來(lái), 供大家參考。貨比三家是*位的。近幾年來(lái), 哪個(gè)公司的產(chǎn)品好, 一定多做調研, 也可向環(huán)境試驗設備檢測人員咨詢(xún)。另外值得注意的是, 某些公司的產(chǎn)品質(zhì)量已出現滑坡, 因此, 千萬(wàn)不能按以往的產(chǎn)品質(zhì)量信息來(lái)推斷現在的產(chǎn)品質(zhì)量情況。技術(shù)指標的確定, 尤其是在招標文件和合同文本中, 應按國家標準和國家軍用標準制定。近年來(lái), 包括我本人及其他檢測人員“看不懂”合同中的技術(shù)指標的事常有發(fā)生。要使檢測人員看懂合同中的指標, 順利完成產(chǎn)品驗收任務(wù), 合同中的技術(shù)指標就要符合相關(guān)的國家標準和國家軍用標準。例如: 國家標準中“溫度均勻度”前無(wú)“±”號, 而現在有些合同中賣(mài)方給出的“溫度均勻度”前有“±”號, 不符合國家標準。還有, 國家標準、國家軍用標準中給出的技術(shù)指標已基本能滿(mǎn)足要求, 沒(méi)有必要再另訂新項目。近幾年賣(mài)方在合同中給出的承諾常寫(xiě)有“控制精度”、“顯示誤差”等, 這些項目由于國家標準和國家軍用標準中無(wú)解釋, 檢測人員是無(wú)法按檢定規檢測這些項目的。另外, 由于目前市場(chǎng)上有很多國外產(chǎn)品, 于是有人聲稱(chēng)合同中的技術(shù)指標雖不符合國家標準但符合“標準”, 這種說(shuō)法沒(méi)有任何意義, 因為國內并不執行這個(gè)所謂的“標準”。對于*、軍工單位應注意國家軍用標準與國家標準的不同之處。比如, 國家軍用標準中溫度試驗的偏差要求為±2 ℃, 而國家標準中溫度偏差要求為高溫試驗±2 ℃, 低溫試驗±3 ℃; 國家標準、國家軍用標準對交變濕熱的波形要求也是不同的。因此在合同中要明確寫(xiě)明, 賣(mài)方提供的環(huán)境試驗設備應符合國家標準還是應符合國家軍用標準。在檢測實(shí)踐中發(fā)現, 相當多的環(huán)境試驗箱在低溫無(wú)論怎樣調整, 只能符合國家標
準±3 ℃, 卻達不到國家軍用標準要求的±2 ℃, 因此*、軍工單位訂購軍用環(huán)境試驗箱時(shí), 一定要注意其技術(shù)指標是否符合國家軍用標準。購買(mǎi)的環(huán)境試驗設備的功能要在合同中明確, 能做哪項試驗, 這一項的試驗范圍是多少。不要相信銷(xiāo)售人員的口頭承諾, 如“試驗范圍雖然沒(méi)寫(xiě)那么寬, 但這個(gè)范圍內的試驗可以做”。要注意并不是所有的銷(xiāo)售人員都*清楚其設備的技術(shù)指標和范圍。合同中的措辭盡可能量化。如“充分穩定之后開(kāi)始檢測”、“升溫速率約為××度每分鐘”等定性的字句,在檢測中是無(wú)法引用的。應寫(xiě)為“穩定××分鐘后開(kāi)始檢測”、“升溫速率大于等于××度每分鐘”。因此合同中的技術(shù)指標事先請檢測人員按檢測要求幫助審查。預付費或訂金盡可能的少。因為按現在的預付費辦法, 預先付給賣(mài)方貨款的85% , 一旦發(fā)生爭議, 即使買(mǎi)方不把余下的15% 付給賣(mài)方, 賣(mài)方所收的85% 已經(jīng)夠本。*、軍工單位本身的信譽(yù)很好, *可以將預付費降到成本以下, 這樣做可以把主動(dòng)權掌握在自己
一邊。例如航空系統某研究所訂購步入式溫濕箱時(shí)預付費僅為貨款的30%。目前支付給第三方的驗收檢測費用約為設備價(jià)格的1%～ 3% , 因此驗收檢測費也應在合同中明確。某些合同中不明確費用, 只是規定由賣(mài)方付驗收檢測費,這樣賣(mài)方會(huì )找自己熟悉的計量部門(mén)進(jìn)行檢測, 或賣(mài)方壓低檢測費, 使第三方因檢測費用太低無(wú)法對設備進(jìn)行正常檢測。另外, 在合同中要寫(xiě)明檢測結果達不到指標要求時(shí), 重檢的檢測費由賣(mài)方支付, 以避免因賣(mài)方的責任而造成買(mǎi)方多次付檢測費。新環(huán)境試驗設備到貨要試運行, 看運轉是否正常,是否有損傷、漏油漏氣等。如有問(wèn)題找運輸方或賣(mài)方交涉; 如果設備運轉正常, 要請計量部門(mén)按合同中的技術(shù)指標做一次全面的驗收檢測, 這樣便于在質(zhì)量保證期航空計測技術(shù)經(jīng)驗與體會(huì )·43·
內及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。由于目前許多廠(chǎng)家產(chǎn)品出廠(chǎng)時(shí)并不檢測, 而是在現場(chǎng)調試, 致使有的新環(huán)境試驗設備首檢時(shí), 溫度指標能差十幾度, 濕度指標能差7%～ 8%RH, 因此首檢是十分重要的, 而且一定要全指標全范
圍的檢測。有的買(mǎi)家為了少付檢測費, 暫時(shí)不用的項目不檢測或只檢測某些項目的很窄范圍, 等需用時(shí)再請計量部門(mén)檢測, 當發(fā)現指標達不到要求時(shí), 已超過(guò)了質(zhì)量保證期。在合同中應寫(xiě)明在驗收檢測之前賣(mài)方應教會(huì )買(mǎi)方操作設備。我們在驗收檢測時(shí), 曾發(fā)現賣(mài)方人員在操作中作弊。因此在驗收檢測時(shí), 應由買(mǎi)方出面請計量部門(mén)來(lái)檢測, 由買(mǎi)方人員進(jìn)行操作, 必要時(shí)賣(mài)方人員給予指導。有些環(huán)境試驗設備經(jīng)檢測—調整—再檢測, 反復多次可能仍達不到指標要求, 所以合同中應寫(xiě)明因故延期造成損失需賠償的內容, 并注明那幾種情況可以退貨。以上是買(mǎi)方應注意的問(wèn)題, 從另一方面來(lái)說(shuō), 也是賣(mài)方應注意的問(wèn)題。我國環(huán)境試驗設備市場(chǎng)在管理上還存在著(zhù)一些急待解決的問(wèn)題, 希望能引起有關(guān)部門(mén)的重視。我們也衷心希望我國環(huán)境試驗設備市場(chǎng)能向好的方向發(fā)展, 市場(chǎng)上的環(huán)境試驗設備都是合格產(chǎn)品。和, 充分理解其需求, 認真處理其反饋意見(jiàn), 并分析、利用這些意見(jiàn), 以便不斷改進(jìn)實(shí)驗室的工作。實(shí)驗室應通過(guò)管理規定, 明確對委托方服務(wù)的職能部門(mén)、方式及意見(jiàn)的處理程序等內容。
21413　不符合要求的控制
實(shí)驗室應制定不符合要求的控制程序, 以便在校準或檢定工作出現不符合要求的情況時(shí), 能夠清楚、及
時(shí)地識別, 并采取措施有效地控制, 防止造成更大影響。其內容包括: 不符合要求情況發(fā)生的場(chǎng)所, 識別、評價(jià)、判定的責任和權限以及處理程序等。
21414　糾正措施
實(shí)驗室應通過(guò)制定糾正措施程序, 規定適當的權限, 以便在質(zhì)量管理體系或技術(shù)操作中出現不符合或
偏離時(shí), 采取糾正措施。其內容包括: 不符合要求情況的查找、原因的確定、是否需要采取糾正措施的評估分析、糾正措施的確定和實(shí)施、采取糾正措施的結果記錄、糾正措施有效性評審等。
21415　預防措施
實(shí)驗室應制定程序文件, 確定在質(zhì)量管理體系方面或技術(shù)方面需要采取的預防措施, 以消除潛在不符
合要求情況的根源, 預防措施應與潛在問(wèn)題的影響程度相適應。其內容包括: 潛在不符合要求及其原因分
析、是否需要采取預防措施的評估分析、預防措施的確定和實(shí)施、采取預防措施的結果記錄、預防措施有效性評審以及責任權限等。
21416　內部審核
實(shí)驗室應制定內部審核的程序文件, 并定期對質(zhì)量管理體系的全部要求和校準或檢定的全部活動(dòng)進(jìn)行
內部審核。內部審核由質(zhì)量負責人策劃和組織, 并確保內審員的資格和審核的客觀(guān)、公正。程序文件的內容包括: 審核方案的策劃、審核組的組成和分工、現場(chǎng)審核的要求、審核中發(fā)現不符合要求情況的處理等。
21417　管理評審
管理評審是實(shí)驗室zui高領(lǐng)導對質(zhì)量管理體系及校準或檢定工作是否達到質(zhì)量方針規定的目標所進(jìn)行的
系統評價(jià), 以確定實(shí)驗室建立的質(zhì)量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。實(shí)驗室應制定程序文件,規范管理評審的輸入、實(shí)施、輸出及決策落實(shí)檢查等環(huán)節。實(shí)驗室應通過(guò)貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標, 開(kāi)展質(zhì)量監督、內部審核, 對委托方意見(jiàn)進(jìn)行分析, 實(shí)施糾正措施、預防措施以及管理評審, 持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系并保持其有效性。
3　結束語(yǔ)
實(shí)驗室的質(zhì)量管理體系是一個(gè)由諸多過(guò)程或要素組成的過(guò)程總和, 運用“過(guò)程方法”對各個(gè)分過(guò)程之間
的相互進(jìn)行分析控制, 可以達到有效控制整個(gè)質(zhì)量管理體系的目的, 并確保質(zhì)量管理體系有效和持續
改進(jìn), 提高實(shí)驗室管理水平和技術(shù)能力, 為委托方提供始終如一的高質(zhì)量校準或檢定數據。
參考文獻
[ 1 ] GJB272 —2001, 測試實(shí)驗室和校準實(shí)驗室通用要求[S ].
[ 2 ] GBöT 19001—2000, 質(zhì)量管理體系要求[S ].